Termos de Uso
Olá, seja bem-vinda à Gestara 💛
Antes de continuar sua jornada por aqui, é importante te contar de forma clara e acolhedora como funcionam as nossas regras, direitos e responsabilidades — tanto da nossa loja quanto suas como cliente. Tudo isso para garantir uma experiência leve, segura e respeitosa para todas nós.
1. Uso do site
Nosso site é um espaço seguro criado especialmente para acolher e facilitar a vida de mães e gestantes. Ao navegar por aqui ou realizar uma compra, você concorda com os nossos termos, políticas e com a forma como operamos.
2. Informações do pedido
Ao finalizar uma compra, é fundamental preencher com atenção seus dados pessoais e de entrega.
Não nos responsabilizamos por informações incorretas que possam gerar atrasos ou devoluções do pedido. Mas fique tranquila: se algo sair errado, estamos por aqui para te ajudar da melhor forma possível! 💬
3. Produtos, prazos e garantia
Todos os nossos prazos, política de trocas e garantia estão explicados com carinho na aba “Trocas e Devoluções”.
Lá você encontra detalhes sobre:
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Troca por defeito de fábrica em até 7 dias
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Garantia de até 90 dias para casos específicos
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Situações em que o produto não apresenta defeito de fabricação, mas sim uso inadequado
📌 Exemplos de mau uso que não cobrem garantia:
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Puxar a cinta de sustentação pela lateral elástica (e não pelo velcro)
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Uso excessivo ou fora das instruções de conservação
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Rasgos por atrito com objetos pontiagudos ou lavagens incorretas
📌 Exemplos de defeito de fábrica que cobrem garantia:
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Costura falhada ou descolada ao receber o produto
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Velcro danificado antes do uso
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Produto com medidas ou acabamento divergente do informado
Esses cuidados garantem mais clareza e justiça para todas as mamães que compram com a gente ❤️
4. Direitos autorais e propriedade do conteúdo
Todos os textos, fotos, ilustrações, vídeos e materiais da Gestara são de propriedade da marca e protegidos por lei.
Nada pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem nossa autorização prévia. Caso deseje usar algo, fale com a gente! Estamos sempre abertas a boas parcerias 😊
5. Atualizações dos termos
Podemos atualizar esses termos sempre que necessário para melhorar sua experiência e garantir ainda mais segurança. Mas, fique tranquila: sempre que houver algo importante, avisaremos com transparência.
Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para te ouvir.
Nosso atendimento funciona todos os dias, 24h, através do botão de WhatsApp no rodapé do site 📲
Com carinho,
Equipe Gestara
“Você cuida do amor. A gente cuida do resto."